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  觀看人數:2737人 發布時間:2018-9-18 作者:lury
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一節課讀懂在線消費心理 吳曉斐 - 一節課讀懂在線消費心理
很多人在網購的過程中,會產生不同的心理狀態。作為店家,如何分析用戶的心理,合理布局店鋪的產品,讓店鋪的轉化率更好呢?本課程吳曉斐老師剖析消費者在網購前、中、后的心理動態,引導你從產品出發,把握用戶消費心理,營造良好的用戶消費體驗,讓網店產品更暢銷。
 
課程介紹:
 
一、在線消費心理在2C營銷中的意義
1、網購心理、消費行為、銷量的邏輯關系
2、品牌美譽度等于大銷量
3、網絡行為大聲量等于大銷量
4、消費行為不等于消費心理
5、感性&理性消費
6、四個不同的“我”與網購習慣
 
二、網購前的消費心理
 
1、網購動機的心理暗示
(1) 彈需新品
(2) 情感營銷
(3) 名牌效應
 
2、媒體“媒”力量
(1) 顛覆報紙的自媒體們
(2) 自媒體環境下營銷的附著傳播規律
 
3、信任:幫助消費者下購買決心的鑰匙
 
三、網購過程中的消費心理
 
1、考慮1:消費性價比高的商品
 
2、考慮2:消費品牌產品
 
3、考慮3:打破時空的貨幣投票
 
4、網購下單主要顧慮
(1) 質量
(2) 直觀感受欠缺
(3) 安全
 
5、消費者網購下單決策時間
 
四、網購后的消費心理
 
1、曬
(1) 傳遞新鮮信息
(2) 單純分享心情
(3) 找到興趣相投的人給些建議
(4) 得實惠
(5) 嘚瑟、攀比
 
2、網民主導的消費意識日漸覺醒


 

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  講師簡介  
     
   
吳曉斐
  數字營銷機構靈狐的聯合創始人,現任副總裁兼董秘;中國互聯網協會商務應用委員會副秘書長。擅長互聯網產品運營,長期深入研究網絡、營銷、電商的商業模式及運營;國內唯一區域媒體營銷研修班的創始人;對互動植入公關、搜索、視頻、網吧等行業深度分析與廣泛合作,形成一些可操作的產品和服務中國地方互聯網市場。虎嘯獎、華文獎、金贏銷等營銷獎項的評委;2012年獲得AD100風行人物獎項。  
     
   
     

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